Herroepingsrecht feestenkado.nl
Op deze pagina vindt u belangrijke informatie over het herroepingsrecht met betrekking tot gepersonaliseerde producten. Wij willen ervoor zorgen dat u volledig geïnformeerd bent voordat u een bestelling plaatst.
Wat houdt het herroepingsrecht in?
Het herroepingsrecht geeft consumenten het recht om een aankoop te annuleren en het product terug te sturen binnen een bepaalde periode. Echter, gepersonaliseerde producten vallen vaak buiten dit recht vanwege hun unieke aard. De meeste producten die u bij ons kunt kopen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat dit maatwerk betreft. Alleen voor standaardproducten in onze webshop geldt het herroepingsrecht. U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Waarom geldt het herroepingsrecht niet voor gepersonaliseerde producten?
Gepersonaliseerde producten zijn speciaal gemaakt volgens de wensen van de klant en kunnen daardoor niet zomaar opnieuw verkocht worden. Om deze reden is het vaak niet mogelijk om deze producten te retourneren. De meeste bestellingen op feestenkado.nl zijn maatwerk, elk besteld product wordt speciaal voor u gedrukt. Het herroepingsrecht is daarom niet van toepassing op deze bestellingen. Feest en kado garandeert echter een 100% klanttevredenheid op al haar diensten. Wij vinden het namelijk belangrijk dat u, als klant, tevreden bent.
Belangrijk om te weten - Eigen verantwoordelijkheid
Bij feest en kado streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen met unieke en persoonlijke producten. We raden u daarom aan om zorgvuldig uw keuzes te maken en eventuele vragen te stellen voordat u een bestelling plaatst.
Een aantal zaken zijn uw eigen verantwoordelijkheid. Daarmee bedoelen we de kwaliteit van de eventuele foto of beeldmateriaal dat u zelf hebt geüpload, de juistheid van het adres van de bestelling en de teksten die u zelf op de producten hebt aangebracht. Voor deze onderdelen is feestenkado.nl niet verantwoordelijk.